Arizer Solo 3 V2: Dépannage et Messages d'Erreur
Avantages
- Mode session et à la demande
- Indication fabricant : 80 % convection et 20 % conduction
- 5 à 15 secondes de temps de chauffe
- Quatre tubes aromatiques en verre inclus
- Jusqu'à trois heures d'autonomie et utilisation pendant la charge
Inconvénients
- 280 g et 130 mm de hauteur
- Batterie interne non remplaçable par l'utilisateur
- Pas d'application
- Les pièces en verre sont exclues de la garantie
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Dépannage et Messages d'Erreur pour le Solo 3 V2. Vous trouverez la vue d’ensemble complète sur la page principale.
Dépannage et Messages d'Erreur
Réponse courte : Arizer ne publie aucune liste de codes d'erreur pour le Solo 3 V2 - ni sur la page d'assistance ni dans le manuel. Deux choses sont établies : le revendeur Planet of the Vapes décrit Error 1 à 4 comme des problèmes de charge et de batterie, et tout code à partir d'Error 5 comme un problème de câblage interne ou d'électronique. Arizer lui-même a publiquement qualifié Error 5 de « problème général de câblage ou de circuit ». Pour Error 8, 10 ou 13, il n'existe aucune signification publiée spécifique ; ils font partie du groupe à partir d'Error 5.
Aperçu des codes d'erreur
| Code | Signification selon le support revendeur | Première étape |
|---|---|---|
| Error 1 | Problème lié à la batterie | Charger avec un autre chargeur directement sur une prise murale, sans multiprise ni parasurtenseur |
| Error 2 | Problème général d'alimentation : prise, adaptateur secteur, câble USB ou batterie | Remplacer le câble et l'adaptateur, tester une deuxième prise murale |
| Error 3 | Le chargeur ne fournit pas la puissance adéquate | Utiliser un autre câble et un autre adaptateur, directement sur la prise murale |
| Error 4 | La batterie a besoin d'être conditionnée ou ne conserve plus bien la charge | Effectuer trois à quatre cycles de charge et de décharge complets ; laisser branché environ 4,5 heures après une charge complète |
| Error 5 et supérieur (également 6, 7, 8, 10, 13, 14) | Câblage interne ou électronique | Exclure d'abord le câble, l'adaptateur et la prise. Si le code persiste, contacter le service Arizer |
Le tableau suit la base de connaissances de Planet of the Vapes sur le Solo 3 V2. Arizer ne confirme pas cette liste publiquement et renvoie vers son propre service en cas de panne.
Error 5, 8, 10 et 13 : ce qui est établi
Error 5 : Dans une réponse publique à un client du Solo 3 V2, Arizer a écrit en octobre 2025 que le code indique « a general wiring or circuitry issue rather than a specific defect ». L'appareil a été réparé ou remplacé sous garantie. La liste du revendeur dit la même chose pour tous les codes à partir de 5.
Error 8, 10, 13 et 14 : Pour ces numéros, ni Arizer ni le support revendeur ne mentionnent une cause spécifique. Ils relèvent de « Error 5 et supérieur ». Les significations qui circulent sur Internet pour Error 6, 10 ou 11 (surchauffe, adaptateur) proviennent de la liste de l'appareil de table XQ2 et ne s'appliquent pas au Solo.
Solo 2 et autres portables Arizer : L'article général du revendeur sur les portables Arizer mentionne la même limite - Error 5 et supérieur correspond à un problème de câblage ou d'électronique. Rien ne documente si le Solo 3 et le Solo 3 V2 diffèrent dans leurs codes.
Ces affichages ne sont pas des erreurs
Arizer décrit trois messages de charge du Solo 3 V2 souvent confondus avec un défaut. ECO CHARGE : l'appareil ne charge par défaut que jusqu'à 80 % pour ménager la batterie ; pour atteindre 100 %, il faut maintenir le bouton Haut enfoncé pendant la charge. LOW TEMP HOLD apparaît en dessous de 3 °C, HIGH TEMP HOLD au-dessus de 48 °C - dans les deux cas, la charge se met en pause et reprend dès que l'appareil est de nouveau dans la plage de température.
L'appareil ne s'allume pas
La cause la plus fréquente est une batterie complètement déchargée : selon Arizer, le Solo 3 V2 ne démarre pas tant que la batterie est entièrement vide. Après 5 à 10 minutes sur le chargeur, il est déjà utilisable tout en continuant à se charger. Une charge complète prend environ 3 heures et offre selon la température environ 3 heures d'utilisation.
Quel chargeur ?
Le Solo 3 V2 est livré avec un chargeur USB-C de 5 V et 3 A, et Arizer impose l'utilisation exclusive des chargeurs officiels. Le support revendeur recommande cependant pour Error 1 à 3 de tester avec un deuxième chargeur. Les deux conseils sont compatibles : testez d'abord avec l'adaptateur d'origine sur une autre prise murale et avec un autre câble USB-C avant d'utiliser un adaptateur tiers.
Vérifier le rappel indépendamment du code d'erreur
Un rappel est en cours pour le Solo III Intergalactic (Black) en raison de la batterie. Si votre appareil est concerné dépend du début du numéro de série figurant sous l'appareil ; la liste se trouve dans l'avis de rappel de Santé Canada. Aucun lien avec un code d'erreur spécifique n'est établi.
Quand contacter Arizer ?
Si un code persiste après les vérifications de la chaîne de charge, écrivez au support Arizer ([email protected]) - avec une brève description du problème, vos nom et adresse d'expédition, le numéro de série figurant sous l'appareil et une copie du justificatif d'achat. L'appareil bénéficie d'une garantie limitée de deux ans, la batterie d'un an, l'élément chauffant à vie ; le verre est exclu. La batterie n'est pas remplaçable par l'utilisateur, et selon le texte de la garantie, les frais d'envoi sont à la charge du client.
Sources : Arizer : page d'assistance Solo III v2.0 · Planet of the Vapes : Solo 3 V2 Error Codes · Réponse d'Arizer à propos d'Error 5 sur Trustpilot. Vérifié le 1er octobre 2026 ; VapoChecker n'a pas lui-même déclenché ni mesuré les codes d'erreur.
Comparatifs directs
Solo 3 V2 Guides & Niches
Arizer indique un chauffage hybride avec 80 % de convection et 20 % de conduction.
Le mode Session maintient la température pendant toute une séance ; On Demand chauffe pour des tirées individuelles avec des paliers configurables.
Oui, Arizer indique la charge USB-C Power Delivery et l'utilisation pendant la charge.
49 × 32 × 130 mm et 280 g.
Quatre : normale et XL, chacune en tube aromatique et en tube pour filtre à eau 14 mm.
Non. Tous les réglages s'effectuent directement sur l'appareil.
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